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ETM Bouw · Sint-Pieters-Leeuw
Victor van Paepeghemstraat 3, 1600 Sint-Pieters-Leeuw
02 376 16 00
Lun–Ven · 6h00 – 18h00
Samedi · 7h00 – 13h00 · Dimanche fermé
Info@etmbouw.be
Anderlecht (Siège ETM Group)
Chaussée de Mons 1250, 1070 Anderlecht
02/521.57.84
Lun–Sam · 7h00 – 18h00
Info@etmbouw.be
Chauffage · Sanitaire · Électricité · Ventilation
Liège
Av. de Jupille 17, Liège
0471/75.14.62
Lun–Sam · 7h00 – 18h00
Chauffage · Sanitaire · Électricité · Ventilation
Jemappes
Av. Maréchal Foch 945, Jemappes
0485/40.92.20
Lun–Sam · 7h00 – 18h00
Chauffage · Sanitaire · Électricité · Ventilation
La Louvière
Ch. de Redemont 16, La Louvière
064/26.28.62
Lun–Sam · 7h00 – 18h00
Chauffage · Sanitaire · Électricité · Ventilation
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ETM Bouw — Victor van Paepeghemstraat 3, 1600 Sint-Pieters-Leeuw · Lun-Ven 6h-18h
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| Code article | Réf. fournisseur | Libellé | Marque | Prix catalogue | Remise | Prix net HTVA |
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Sécurité des paiements
La sécurité sur Internet est une priorité chez ETM. Nous travaillons avec Ingenico, un organisme reconnu qui assure la confidentialité de vos données financières et utilise un cryptage sécurisé pour tous les échanges.
Modes de paiement
Via le Webshop
✓ Bancontact
✓ Visa / Mastercard
✓ PayPal
✓ Virement anticipé
✓ Sur compte client
En magasin / à la livraison
✓ Bancontact
✓ Visa / Mastercard
✓ Espèces (max 3 000 €)
✓ Virement anticipé
✓ Sur compte client
Conditions de paiement B2B
30j
fin de mois
10%/an
intérêt retard
12%
indemnité (min 125€)
Comparatif des modes
| Mode | Webshop | Magasin |
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| Visa / Mastercard | ✅ | ✅ |
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APRÈS 12H
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🇳🇱 Pays-Bas (sur devis)
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DÉLAI
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RESTOCKAGE
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• Facture ou bon de livraison
• Article dans son emballage d'origine
• Aucun signe d'utilisation
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• Aucun signe d'utilisation
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40 € / palette
35 € / colis
Articles non repris
Certains articles ne peuvent pas faire l'objet d'un retour pour des raisons de personnalisation ou de coupe :
✗
Pièces spéciales — commandes sur mesure ou hors catalogue standard
✗
Coupes de flexibles — toutes les coupes à mesure
✗
Tubes et câbles — tubes, gaines, câbles électriques de toutes sortes
✗
Articles MHS (Marqués Hors Stock) — produits personnalisés
Démarche
Pour effectuer un retour, contactez notre service SAV au 02/521.57.84 ou par email à Info@etmbouw.be en mentionnant votre numéro de facture.
Conditions Générales de Vente
Dernière mise à jour : 10-10-2025
1
Objet et opposabilité
Les présentes CGV régissent toutes les ventes effectuées par E.T.M. (SRL). Elles priment sur toutes autres conditions générales, y compris celles du Client. L'émission d'un bon de commande ou le paiement d'une facture vaut acceptation pleine et entière des présentes CGV.
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Identification ETM Bouw
Demoortel Frères SA, enseigne commerciale ETM Bouw · Victor van Paepeghemstraat 3, 1600 Sint-Pieters-Leeuw
BCE : 0401.165.076 · TVA : BE0401.165.076 · Maison fondée en 1967
Email : Info@etmbouw.be · Tél : 02 376 16 00
BCE : 0401.165.076 · TVA : BE0401.165.076 · Maison fondée en 1967
Email : Info@etmbouw.be · Tél : 02 376 16 00
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Devis & Commandes
• Validité des devis : 15 jours sauf mention contraire
• Commande définitive après confirmation écrite d'ETM
• L'envoi par email d'un devis accepté vaut signature électronique
• Commande définitive après confirmation écrite d'ETM
• L'envoi par email d'un devis accepté vaut signature électronique
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Annulation
• Annulation B2B soumise à l'accord d'ETM. L'acompte n'est pas remboursé.
• Indemnité possible : 10% du prix total de la commande annulée.
• MHS et produits personnalisés : non annulables.
• Indemnité possible : 10% du prix total de la commande annulée.
• MHS et produits personnalisés : non annulables.
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Prix & Paiement
• Prix en euros HTVA, hors transport et taxes.
• Factures payables dans les 30 jours.
• Retard : intérêt 10%/an + indemnité 12% (min. 125 €).
• Factures payables dans les 30 jours.
• Retard : intérêt 10%/an + indemnité 12% (min. 125 €).
7
Réserve de propriété
ETM conserve la propriété des biens jusqu'au paiement intégral. Les risques sont transférés au Client dès la livraison.
14
Garantie
• Garantie d'usine : 2 ans à dater de la fabrication.
• B2B : limitée à l'échange de la pièce défectueuse.
• B2C : garantie légale de conformité 2 ans.
• B2B : limitée à l'échange de la pièce défectueuse.
• B2C : garantie légale de conformité 2 ans.
Coordonnées
Victor van Paepeghemstraat 3, 1600 Sint-Pieters-Leeuw
02 376 16 00
Lun–Ven 6h00 – 18h00
Samedi 7h00 – 13h00 · Dimanche fermé
Demoortel Frères SA · TVA BE0401.165.076
Maison fondée en 1967
Maison fondée en 1967
Emails
Général: Info@etmbouw.be
Téléphone: 02 376 16 00
Pour le chauffage, le sanitaire, l'électricité et la ventilation : etmgroup.be